Saura Consultoria

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

30/01/2017 às 21:24

ID: 23931463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comecei um financiamento imobiliario com o BB por intermédio da Saura (a qual repassa os documentos para as análises), em junho de ******* e até fevereiro de *******, não se concretizou ainda o financiamento. Sendo que criaram uma conta corrente para mim no BB no decorrer do processo para pagar as taxas e em setembro de ******* debitaram 1,5% do valor financiado e o contrato não sai. Sendo que quando entro em contato simplesmente dizem que vai para análise jurídica e isso demora 5 dias úteis. Porém, desde setembro estão dizendo que estão para fazer analise e solicitam documentos atualizados e não evoluem na análise. A falta de respeito é tanta que nem dão prazo para finalizar o processo e nem buscam solução para isso junto com o BB, já que ninguém sabe de nada e ninguém se responsabiliza por nada. Quando iniciei o processo foi com uma agente imobiliária da Saura de Jaraguá do Sul, após o trâmite ela acabou se desligando e repassou para a Saura de Joinville, onde a desatenção e a falta de atendimento é maior ainda, sendo um empurra, empurra.