NÃO CONFIEM NA LOJA
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/02/2026 às 13:13
ID: 241289535
Levei o iPhone para troca do conector de carga pagando R$ 400 e o aparelho saiu da assistência pior do que entrou. O celular nunca havia sido aberto antes do serviço, o que foi comprovado por nota fiscal e conferência prévia da própria empresa. Logo após o reparo surgiram problemas no áudio e no alto falante, defeitos que não existiam antes. Retornei à loja duas vezes, a empresa tentou consertar novamente e não conseguiu resolver o problema, o que está registrado nas conversas. Mesmo assim continuam pedindo para levar novamente, apesar de não terem conseguido arrumar. A empresa não realizou o reembolso e insiste em novas avaliações exigindo que envie o aparelho para outra cidade e fique sem celular, o que é desarrazoado considerando que se trata de um bem essencial. Falta de responsabilidade com o consumidor e descaso na resolução do problema que foi causado após o serviço. Não recomendo mesmo. O proprietário só enrola, provavelmente irá responder com um monte de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tomem cuidado pessoal!!