Empresa não realizou remoção de paciente, atrasou agendamentos e não forneceu relatórios ou notas fiscais.

Solicitei remoção a uma paciente totalmente dependente há 3 meses. A empresa sequer entrou à residência (paga equipe pediátrica especializada) para auxiliar à mãe na transferência, a casa se localiza em um terreno aclive, logo, considero como pertinente que se dirigissem até a casa para retirar a paciente.

Solicitei duas remoções no mês de agosto: não checam com o setor financeiro da própria empresa se houve o pagamento do sinal para agendar a remoção (no caso o paciente atrasou 2h para o exame por conta do ocorrido), há mais ou menos 30 dias solicito os relatórios das remoções e as notas fiscais e eles não me retornam, dizem que estão providenciando, pedem para aguardar, não respondem, não atendem, não fornecem o contato para ouvidoria.

Péssimos, não recomendo a ninguém que deseja confiar seu familiar a um serviço de qualidade e eficaz.