O que aconteceu
Em junho de ******* entrei em contato com a empresa para comunicar que meu toldo havia sido danificado pelo pó de cimento que veio da obra que fica atrás da minha casa. Enviei fotos e vídeo, mostra do o excesso de pó preto que fazia parte da rotina desde que a obra subiu. Falei com uma pessoa chamada Ana Elisa que pediu meu Pix , o orçamento do toldo e os vídeos e disse que a empresa irão resolver. Depois uma pessoa chamada Rafaela passou a responder. Disseram que seria feita uma vistoria. Mas infelizmente nada foi feito e agora a empresa me bloqueou no whatsapp e não atende ligações. O telefone fixo que consta como da empresa só dá ocupado. O pior do que o prejuízo financeiro é esse comportamento inadequado da empresa, mostrando o despreparo para atender o público. Gostaria de falar com alguém que realmente responda ela empresa com seriedade e estou impedida.