O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço realizado na terceira revisão do meu Fiat Pulse, efetuada em 21/07/2026, na concessionária Fiat Savol, de São Caetano do Sul.
Após consultar o manual de revisões do fabricante, constatei que nem todos os serviços obrigatórios foram executados, especificamente o item 2: substituição do elemento do filtro de aspiração do ar do motor.
A informação foi confirmada pelo próprio atendente, que reconheceu que este procedimento não foi realizado durante a revisão.
Solicito, portanto, que seja feita a verificação imediata do ocorrido e a correção adequada, com a realização do serviço pendente conforme previsto pelo fabricante, sem qualquer custo adicional, garantindo assim o cumprimento das normas de manutenção e a preservação da garantia do veículo.
Aguardo retorno e providências.
Atenciosamente,
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