Insatisfação com produto e impossibilidade de troca de Piercing

Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 16:17
ID: 246044677
Fiz a compra de um Piercing, quando chegou não gostei do produto e decidi solicitar a troca, mas fui informada que não havia garantia desse produto específico.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:36
Oi, Sabrina, tudo bem?
No caso específico, se o produto for um piercing de perfuração, não fazemos a troca por uma questão de segurança e saúde de todos os clientes. Uma vez que a peça foi aberta e teve contato com sua pele, não podemos colocá-lo de volta para venda.
Verifiquei que tiramos suas dúvidas através de nosso SAC. Mas de qualquer forma, nos mantemos à disposição por aqui ou por lá para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:33
ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10