Atraso na entrega e falta de comunicação após a compra da poltrona giratória Lillian Birdcage
Em réplica
Santos - SP
12/11/2025 às 06:29
ID: 231670861
fiz compra 28/10. apos email de confirmação nunca mais responderam nem despacharam nada. Endereço da empresa é no meio do mato
seu pedido #***** foi recebido com sucesso.
Confira os detalhes abaixo:
PRODUTO QTD VALOR
Poltrona giratória Lillian Birdcage da Better Homes Gardens, linho creme
1 R$ 114,90
Entrega: *****
***** - ***** / SP BR
*****
Frete: gratis - R$ 0,00
R$ 114,90
Detalhes do pedido
Lar e ambientes revestimentos
Lar e ambientes revestimentos - Todos os direitos reservados
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2025 às 09:02
Olá Fernando, tudo bem?
Verificamos sua reclamação e constatamos que houve um equívoco na identificação da empresa, pois o CNPJ e a marca mencionados não pertencem à SB Ambientes.
Nossa empresa está registrada sob o CNPJ 44.*******.*******/*******20, e o único site oficial é https://*******
Dessa forma, não temos qualquer relação com o fato relatado. Ainda assim, sugerimos que sua manifestação seja direcionada à empresa correta, para que o problema seja solucionado de forma adequada.
Ressaltamos que a SB Ambientes é uma empresa que valoriza a transparência, o respeito e a boa experiência de todos os consumidores, mesmo quando a situação não está diretamente ligada à nossa operação.
Atenciosamente,
Equipe SB Ambientes
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 09:10
A empresa que fiz a reclamação nao e esta pois inclusive o nome e diferente