Pedido de cesta básica parado e falta de atendimento
Resolvido
Campinas - SP
09/03/2026 às 14:22
ID: 242739039
Fiz uma assinatura e comprei uma cesta básica em 27/02, meu pedido esta parado com status em espera, quando você entra em contato pelo numero de whatsapp indicado ninguém responde, atendimento péssimo e não tem atualização do status do pedido.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:06
Boa Tarde Andrea, primeiramente pedimos desculpas pela falha na comunicação referente ao seu pedido. Conforme conversa pelo telefone o pedido foi entregue e recebido. Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida. Muito Obrigada
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:48
Para que a empresa respondesse eu precisei colocar a reclamação aqui, mas depois disso eles me atenderam bem e resolveram meu problema. Cesta recebida e bem avaliada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6