Demora na resposta do atendimento via WhatsApp e falta de atualização no site sobre o status da compra.

Fiz uma compra dia 27 de maio 2026, estou tentando entrar em contato no WhatsApp para saber da atualização da compra e ninguém me responde, e no site não tem nenhuma atualização da minha compra. Preciso que resolvam isso.