Não recebimento de certificados do curso de Executive and Business Coaching Life coaching

Prezada Patrícia,

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua insatisfação. No entanto, é importante esclarecer um ponto fundamental para que a situação seja tratada de forma correta e ética. Nós NÃO SOMOS a SBC, e sim a SBCIE, e embora sejamos também uma das SOCIEDADE DE COACHING no Brasil, não temos, nem nunca tivemos vínculo algum com a SBC, escola mencionada na reclamação, ao qual você fez o curso.

Portanto, a SBCIE Sociedade Brasileira de Coaching e Inteligência Emocional não é a instituição mencionada em sua reclamação. Estamos no mercado desde 2016 e nunca tivemos qualquer registro de reclamações no reclame aqui, justamente por prezarmos pela excelência no atendimento aos nossos alunos.

Entendemos que pelo fato de sermos também uma SOCIEDADE BRASILEIRA, possa ter havido o engano. A SBCIE atua no mercado com outra razão social, outra gestão, outro CNPJ e outra estrutura, e não herdou acervos, responsabilidades administrativas, financeiras ou acadêmicas de instituições que encerraram suas atividades no passado.

Por esse motivo, sua reclamação foi registrada de forma indevida, associando a S B C I E a um serviço que não foi prestado por nós.

Diante disso, solicitamos gentilmente que a reclamação seja removida, direcionando-a, se possível, à instituição responsável pela formação realizada em 2017.

Reforçamos que compreendemos sua frustração e respeitamos seu direito como consumidora, porém a atribuição incorreta de responsabilidade acaba gerando prejuízos a uma instituição que não participou do processo mencionado e que nunca teve uma reclamação registradas por seus clientes, em 10 anos no reclame aqui.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SBCIE Sociedade Brasileira de Coaching e Inteligência Emocional
(44) 984267254