Venda da moto e não recebimento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/09/2017 às 00:39
ID: 29173553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Esto fora de Belo Horizonte a estudos, e deixei aos cuidados da SBK Suzuki minha moto. Nesse meio tempo minha moto foi vendida pela Empresa. Como deixei a documentação assinada, e diante de um e-mail confirmando que seria necessário primeiro a transferência da moto, para depois o pagamento ( os mesmos alegaram que iria cair a transferência do valor do banco, fato que estava em atraso devido a troca de banco da empresa e também a entrada da moto seria feita no cartão de crédito, que demoraria uns dias para o valor entrar na conta deles ), confiante na idoneidade da empresa, pedi que um motoqueiro levasse a documentação e as peças que faltava para a empresa fazer a transferência. Fato que aconteceu no dia 02/06/*******. No inicio pediram uma semana para efetuar o pagamento, não efetuado entrei em contato e pediram mais tempo. Dei esse tempo e solicitei novamente, pediram mais tempo, porque a transição do banco estava demorada. Entendi mais receoso informei que estava perdendo juros se o dinheiro estivesse no banco, e sem contar as contas que tinha que pagar. Me informaram que verificaria o pagamento da moto e dos juros. Já passados dois meses e nada, entrei em contato com o Dalton o dono da empresa, o mesmo por e-mail pedindo desculpas, pediu mais 10 dias uteis que faria o pagamento da moto mais os juros desse tempo. Pela 4 vez eu aguardei a data do pagamento. Passado os 10 dias uteis, nenhum pagamento foi efetuado, entrei em contato e não me respondeu, entrei em contato novamente e nada, não consigo mais contato nem via e-mail, telefone, nenhum meio. Não estou próximo para resolver e fora não cumprir com o combinado, deixam o cliente sem informação, sendo que o mesmo não tem como ir a empresa no momento. Gostaria de uma solução, porque nenhum funcionário nem o Dono tomou frente em busca da resolução. Como estou precisando com Urgência do valor, venho por meio deste como penúltima opção para sanar esse problema.