Resolvido

Cobrança indevida

SBPNL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei 16 .******* mil reias por um combo de curso , desisti de dois e eles alegam que para me devolver tem que desmembrar os combos !

Isso é contra lei , um desrespeito ao consumidor!

Sem contar a conduta interna deles que é muito duvidosa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SBPNL respondeu

    25/01/2018 às 07:42

    Olá Elza, bom dia.

    Meu nome é Gilberto Brant, sou Diretor de Marketing da SBPNL.

    Acabo de ser notificado da sua reclamação. Hoje é feriado em São Paulo, mas amanhã, sexta, 26/01, já na primeira hora, vou levantar informações que para entender e resolver seu problema. Fique tranquila que chegaremos a um bom termo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Válido