Compra de Veículo com Vício Oculto e Discrepância no Valor do Financiamento

André, a SC MULTIMARCAS esclarece que a reclamação apresentada não procede e não

corresponde à realidade documental da negociação.

Em primeiro lugar, é importante deixar claro que não se tratou de compra simples à vista,

como se o consumidor apenas tivesse comparecido à loja e pago o preço anunciado em

dinheiro. A negociação foi mais complexa e individualizada, envolvendo veículo usado

dado na troca pelo consumidor, este inclusive com saldo devedor de financiamento,

além de quitação de obrigações pendentes, transferências, documentação, vistoria e,

ainda, contratação de financiamento bancário, cada qual com seus respectivos custos e

encargos próprios. Tudo isso foi formalizado e aceito no momento da contratação.

No caso concreto, o veículo adquirido foi um Peugeot Partner Furgão 1.6, ano/modelo

2010/2011, tendo constado expressamente em contrato a quilometragem de 222.000 km no

momento da venda em 16 de novembro de 2022, bem como o valor da operação e as

condições do negócio. Também ficou formalmente registrado que o consumidor entregou

uma motocicleta usada na troca, com previsão de quitação, além de obrigação

complementar e financiamento vinculado à operação. Ou seja, a composição econômica do

negócio não se confunde com preço promocional de venda à vista, justamente porque

houve bem usado na troca, saldo devedor anterior, duas cadeias documentais de

transferência, custos cartorários/administrativos, vistoria oficial, tributos e, ainda,

encargos próprios do financiamento contratado junto ao banco.

É precisamente por isso que não há qualquer irregularidade no fato de o consumidor

comparar, posteriormente, o valor do anúncio à vista com o custo global da operação

efetivamente escolhida. São situações jurídicas e comerciais absolutamente distintas.

Preço de anúncio à vista não se confunde com operação composta por troca de

veículo usado financiado, assunção de despesas de regularização e contratação de

crédito bancário.

Além disso, a documentação da compra é expressa no sentido de que o consumidor

adquiriu o veículo no estado em que se encontrava, após vistoria, test drive e com

faculdade de levar o bem a mecânico ou técnico de sua confiança antes da conclusão

do negócio. O contrato também registra, de forma clara, que o comprador tinha ciência das

condições do veículo e assumia os reparos que viessem a ser necessários, exatamente

porque se tratava de veículo usado, antigo e de alta quilometragem.

Ainda, o documento oficial do veículo demonstra que ele passou pela vistoria oficial, sem

observações de irregularidade. Portanto, também sob o aspecto documental e

administrativo, não houve qualquer anormalidade na negociação ou na tradição do bem.

Quanto à alegação de vício oculto, ela igualmente não se sustenta. O que se tenta

atribuir à loja, anos depois da compra, é na verdade desgaste natural de um veículo

2010/2011, que já contava com 222 mil quilômetros no momento da aquisição, em 2022.

Em 2026, fala-se de um automóvel com mais de 16 anos de uso e, naturalmente, com

quilometragem ainda mais elevada. Nessa realidade, é absolutamente previsível a

necessidade de manutenção, ajustes e substituição de componentes sujeitos ao desgaste

do tempo e da utilização.

Também é importante alinhar, com absoluta objetividade, que a SC MULTIMARCAS não

tem qualquer ingerência sobre as condições do financiamento bancário. Juros, IOF,

CET, tarifas, valor total financiado, custo efetivo total e demais encargos decorrem de

operação própria da instituição financeira, que aprova o crédito, define as condições e

formaliza o contrato bancário. Logo, não procede qualquer tentativa de imputar à loja

responsabilidade por encargos inerentes ao financiamento escolhido e aceito pelo próprio

consumidor.

Portanto, o que se verifica é o seguinte:

houve negociação regular, transparente e formalizada, envolvendo veículo antigo e de

alta quilometragem, bem usado dado na troca pelo consumidor, saldo devedor a ser

quitado, duas transferências, despesas de documentação, vistorias, tributos e

financiamento bancário com encargos próprios. Em nenhum momento houve omissão,

[Editado pelo Reclame Aqui], irregularidade ou conduta ilícita por parte da SC MULTIMARCAS.

A reclamação, assim, tenta desconsiderar toda a estrutura real do negócio para reduzi-lo,

indevidamente, a uma suposta compra à vista com cobrança a maior, o que simplesmente

não corresponde aos fatos.

Dessa forma, a SC MULTIMARCAS reafirma que: não houve vício oculto, não houve

irregularidade na negociação, não houve falha de informação, e não houve qualquer

conduta ilícita da empresa, mas apenas a celebração regular de negócio jurídico

compatível com a natureza de veículo usado, antigo, adquirido no estado em que se

encontrava, em operação composta por troca, quitação de saldo, despesas documentais e

financiamento bancário.

André, conforme resposta, não há qualquer conduta ilícita da SC MULTIMARCAS, entendo que você possa estar chateado, mas é importante alinhar as expectativas.

Você comprou um veículo com anos de uso e alta quilometragem, possivelmente o usou muito, é normal ter manutenções decorrentes de desgaste natural esperado pelo uso do veículo.

Quanto a assinatura, trata-se da declaração de próprio punho da ciência da compra do veículo no estado em que se encontra (repasse) o que sempre foi passado de forma clara e não há nenhuma ilicitude.