Entrega de sofá inadequada: entregadores deixam produto na chuva e se recusam a subir escada

Transportadora sem noção!! Trouxeram meu sofá e deixaram na chuva porque tinha uma pequena escada. Nem consideram que eu estava sozinho em casa. Me sentir totalmente impotente diante a situação. Entregadores sem diálogo e incompetentes. Nunca mais farei compras por está transportadora. Vou avaliar o produto se estiver estragado devolverei