Não respondida

Reembolso negado para parquinho infantil

Sc2 Shopping Montserrat S.a

cidade: Serra

O que aconteceu

Minha reclamação é sobre aquele parquinho de unicórnios que está lá no Shopping Monterrast, de frente da CA. Fui lá hoje para levar minha filha para brincar nesse parquinho, ela acabou de fazer 3 anos. Porém, ela entrou e ficou muito assutada, porque tinhas outras crianças um pouco maiores do que ela. E ela acabou não brincando, não quis nem ficar lá dentro. Então uma das moças que estava lá, viu a situação e pediu pra eu resolver essa questão com a outra mulher que estava lá. Ela se dizia a gerente. Então fui até a ela e expliquei a situação e perguntei se eu poderia ter reembolso, e ela simplesmente só me negou o reembolso, disse que não era possível. Paguei 40 reais, sendo que minha filha não brincou e não ficou nem 5 minutinhos dentro do espaço. Uma injustiça! Quero meu reembolso!