O que aconteceu
Em 04/12 realizei a compra no site pedido # v842818scl-01. No dia 07/12 recebi contato por whatsapp fone******* informando que os 4 produtos comprados não tinham em estoque, segundo a loja devido a problemas no site.
Desta forma optei pelo cancelamento da compra e estorno do valor pago de R$*******,56.
Todavia, após 15 dias do contato, não obtive qualquer valor estornado e tampouco meu pedido no site foi cancelado pela loja, seguindo com status "preparando pedido", que tinha previsão de entrega até 15/12.
O contato da loja não responde mais o whatsapp e o único contato que tem no site é o mesmo número de telefone.
Um completo descaso com o consumidor. Péssimo!