Compra não entregue após contato por e-mail com a loja CELIMAX

Olá! Lamentamos pelo transtorno causado pela não entrega dos produtos adquiridos.

A Scalefy é uma plataforma de processamento de pagamentos utilizada por lojas virtuais e empresas parceiras para receber transações via Pix e cartão. Não comercializamos diretamente os produtos da loja **CELIMAX** e, por isso, não somos responsáveis pela separação, envio ou entrega dos pedidos realizados junto ao estabelecimento.

O nome da Scalefy pode aparecer no comprovante ou extrato da compra justamente por termos realizado o processamento do pagamento destinado ao estabelecimento responsável pela venda.

Ainda assim, estamos à disposição para auxiliar na verificação da transação e, dentro das nossas possibilidades, ajudar na identificação do estabelecimento responsável e na intermediação da situação.

Pedimos que entre em contato pelo e-mail **[[email protected]](mailto:[email protected])**, informando os dados disponíveis sobre a compra no valor de R$ 127,00, para que nossa equipe possa analisar o caso e orientar sobre os próximos passos.

Atenciosamente,

**Equipe Scalefy**