O que aconteceu
Comprei um protetor de motor da marca ScamMotoParts pelo Mercado Livre , no dia 24 de agosto | # *****603888 e foi entregue dia 26/08. E após 52 dias, na primeira viagem, o protetor quebrou sem nunca sofrer queda ou pancada. Simplesmente partiu no meio, conforme fotos.
Há uma semana mando mensagens para o vendedor do Mercado Livre e nada de respostas. Fiz também uma reclamação no site do fabricante e nada de resposta. Gostaria de um retorno pois o produto está dentro da garantia.
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4Interações da reclamação
Scam Moto Parts respondeu
21/10/2026 às 14:05
Prezado cliente;
Agradecemos o contato.
Informamos que nosso SAC estará entrando em contato para que possamos auxiliá-lo na sua reclamação.
Atenciosamente,
Scam MotoParts
Serviço de Atendimento ao Cliente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A empresa entrou em contato, constatou a falha no equipamento e mandou outro novo pelos correios. Mostrando seriedade e compromisso com o cliente. Minha avaliação é positiva para a empresa.