Cliente busca manutenção para sistema de automação residencial e não consegue contato com o fabricante.

Boa tarde!

Tenho Scenario Automação instalado na minha residência e preciso de manutenção, moro em Vitória e a loja que instalou fechou, estou tentando falar com a Scenario Automação em SP que é o fabricante, o número indicado no site não atende, já liguei inúmeras vezes, a impressão que dá é que realmente eles não querem atender, preciso de uma solução.