Resolvido

Péssimo atendimento

Schalter Tecnologia

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Fiz o pagamento por dois equipamentos dia 19/03, hoje dia 11/05 e ainda não foi entregue. Além disto, não retornam os emails e contato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Schalter Tecnologia respondeu

    02/06/2020 às 11:23

    Olá Bruno!

    Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente. De acordo com os nossos registros, seus equipamentos TC *******, foram coletados pela sua empresa, no dia 11 de maio.

    Devido a pandemia, estamos com nosso quadro de funcionários reduzido, o que infelizmente vem ocasionando gaps de processos. Estamos trabalhando para diminuir e gradativamente eliminar este tipo de falha.

    Contamos com a sua compreensão e nos colocamos à disposição!

    Att,

    Equipe Schalter

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    a