Péssimo atendimento
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
11/05/2020 às 08:55
ID: 104148915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento por dois equipamentos dia 19/03, hoje dia 11/05 e ainda não foi entregue. Além disto, não retornam os emails e contato.
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Resposta da empresa
02/06/2020 às 11:23
Olá Bruno!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente. De acordo com os nossos registros, seus equipamentos TC *******, foram coletados pela sua empresa, no dia 11 de maio.
Devido a pandemia, estamos com nosso quadro de funcionários reduzido, o que infelizmente vem ocasionando gaps de processos. Estamos trabalhando para diminuir e gradativamente eliminar este tipo de falha.
Contamos com a sua compreensão e nos colocamos à disposição!
Att,
Equipe Schalter
Consideração final do consumidor
02/06/2020 às 13:38
a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1