Péssima qualidade e sem assistência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

30/09/2022 às 19:37

ID: 151074583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri duas churrasqueiras desta empresa q omitiu não ter assistência técnica em minha cidade, em dois anos já estragou e ofereceram assistência em uma cidade 60 km distante. Sugeriram q eu desmontasse a churrasqueira e procurasse uma transportadora, ou tbém buscar assistência 60 km distantes. Mau atendimento e pouca sensibilidade com o cliente, além de um produto q estraga logo

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Consideração final do consumidor

07/11/2022 às 12:03

Profissional

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/11/2022 às 15:09

Problema resolvido sem necessidade de deslocamento ou envio do equipamento. Todas instruções e informações foram combinadas com o sr. Luiz Carlos.

Ficamos à disposição.