O que aconteceu
Adquiri duas churrasqueiras desta empresa q omitiu não ter assistência técnica em minha cidade, em dois anos já estragou e ofereceram assistência em uma cidade 60 km distante. Sugeriram q eu desmontasse a churrasqueira e procurasse uma transportadora, ou tbém buscar assistência 60 km distantes. Mau atendimento e pouca sensibilidade com o cliente, além de um produto q estraga logo
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Profissional
Resposta final da empresa
07/11/2022 às 15:09
Problema resolvido sem necessidade de deslocamento ou envio do equipamento. Todas instruções e informações foram combinadas com o sr. Luiz Carlos.
Ficamos à disposição.