Respondida

Gostaria de saber se o Cerazette é fabricado sem a embalagem cartucho

Organon

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Boa tarde não é bem uma reclamação é somente para tirar uma dúvida eu gostaria de saber se vocês estão fabricando o cerazette sem aquela embalagem cartucho que a gente coloca a cartela dentro porque já é o segundo mês consecutivo que eu compro numa farmácia está vindo 100 eu gostaria de saber de vocês se procede esse procedimento ou não caso eu quero saber se ele é verdadeiro ou falso

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Interações da reclamação

  1. Organon respondeu

    18/09/2026 às 14:34

    Prezada consumidora,

    Agradecemos o seu contato com a Organon.

    A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, entramos em contato telefônico nas datas 17/09/2026 e 18/09/2026 e não obtivemos sucesso. Desta forma, enviamos a você um e-mail na data 18/09/2026 com orientações importantes a respeito de sua reclamação.

    Ressaltamos que nosso SAC está à disposição para quaisquer esclarecimentos no telefone gratuito 0800 00 00 149 das 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira, e através do e-mail [email protected].

    Convidamos você a responder à pesquisa de satisfação do Reclame Aqui, a respeito de nosso atendimento. Basta clicar no campo Aguardando Avaliação de sua área do consumidor.

    Atenciosamente,

    Contate Organon

    Serviço de atendimento ao consumidor

    Organon no Brasil

    [email protected]

    0800 00 00 149

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