Respondida

Não consigo encontrar o anticoncepcional Gracial há quase 1 ano

Organon

cidade: Poços de Caldas

O que aconteceu

estou com muita dificuldade em adquirir o anticoncepcional gracial.

por mais que a marca tenha soltado uma nota informando a descontinuação temporária do medicamento há quase 1 ano, gostaria de posicionamento sobre a volta desse anticoncepcional nas farmácias.

inclusive, por mais que esse posicionamento tenha sido dado em novembro de 2025, ainda sim consegui comprar o medicamento normalmente, mas agora está realmente difícil.

estou preocupada porque não encontro nenhum outro com a mesma posologia.

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Interações da reclamação

  1. Organon respondeu

    30/10/2026 às 11:31

    Prezada consumidora,

    Agradecemos o seu contato com a Organon.

    A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, entramos em contato telefônico nas datas 29/10/2026 e 30/10/2026 e não obtivemos sucesso.

    Desta forma, enviamos a você um e-mail na data 30/10/2026 com orientações importantes a respeito de sua reclamação.

    Ressaltamos que nosso SAC está à disposição para quaisquer esclarecimentos no telefone gratuito 0800 00 00 149 das 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira, e através do e-mail [email protected].

    Convidamos você a responder à pesquisa de satisfação do Reclame Aqui, a respeito de nosso atendimento. Basta clicar no campo Aguardando Avaliação de sua área do consumidor.

    Atenciosamente,

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    Organon no Brasil

    [email protected]

    0800 00 00 149

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