Cobrança Abusiva e Indevida pela Schumann Serviços de Cobrança Ltda

Reclamação respondida

Respondida

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Passo Fundo - RS

07/04/2026 às 21:17

ID: 245439063

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Schumann Serviços de Cobrança Ltda, referente a uma cobrança claramente abusiva e indevida.Consta em meu nome uma dívida com valor original de R$ 6.831,84, que simplesmente foi elevada para absurdos R$ 27.327,00, sem qualquer transparência, detalhamento ou justificativa plausível para esse aumento exorbitante. Tal prática fere diretamente o Código de Defesa do Consumidor, caracterizando cobrança abusiva.Além disso, não reconheço a legitimidade desses valores apresentados atualmente, muito menos os encargos aplicados, que parecem completamente desproporcionais e ilegais.Diante disso, EXIJO:A revisão imediata dessa dívida;A apresentação detalhada de todos os encargos aplicados;A exclusão de quaisquer valores abusivos;E, caso não comprovada a legalidade da cobrança, a exclusão total da dívida do meu nome.Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.Aguardo uma solução urgente.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 07:51

Olá! Tudo bem com você? :)

Informações/tratativas encaminhadas através do protocolo de atendimento em aberto, #*****.
Para interagir conosco, basta escrever para [email protected]

Um abraço!!! < 3
Equipe Schumann