Mal atendimento
Estouquista mal educado, não faz o seu trabalho direto,manda produtos danificados quando é solitado entrega de produto,não tem atenção no trabalho, ai...
Não respondida
Ler reclamação completaSchumann - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,32
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Schumann - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Schumann - Loja F..., também acessaram
O que dizem sobre Schumann - Loja Física
Reclamações
Atraso na entrega
Realizei uma compra na loja online da americanas no dia 27/07/2017. E a entrega seria ate 7 dias úteis, que seria até 8/8/2017. Fiquei esperando a ent...
Não respondidaLer reclamação completaStatus após o pagamento - produto indisponível
No dia 4/8 eu fiz a compra de uma coifa no site do submarino, através de um site de comparação de preços, porém no domingo (6/8) já estava aparecendo ...
Não respondidaLer reclamação completaatraso na entrega
eu comprei um fogão no dia 24/02/2017 e pazo era para o dia 05/05/2017 ainda não chegou e ja for paga a segunda parcela e meu fogão não chegou o numer...
Não respondidaLer reclamação completaIndignação
Boa tarde!Comprei um aquecedor cadence daquele modelo preto, quando chegou a caixa era do mesmo produto, mais ai veio a surpresa quando abri não era o...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,2%
Não encontrei meu problema
Problemas
11,17%
Divergência de valores
Produtos
8,38%
Móveis
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Está no Reclame AQUI há 15 anos
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Septuagésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
