Cobrança indevida
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
08/11/2024 às 12:14
ID: 201562495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor várias vezes tentei me comunicar com o departamento jurídico da loja Schumann,inclusive hoje através do número******* relatei minha situação a qual a atendente informou que continuo devendo e que não quis me transferir ou me informar um telefone para que entrasse em contato com o jurídico e dizendo ainda que está esperando eu entrar judicialmente, consultando o SPC de balneário Camboriú sc está constando meu nome como devedor,sendo que foi retirado o meu de um protesto que tinha em cartório na cidade de união da vitória Pr, gostaria de saber como o meu nome estava em um cartório do Paraná e agora consta no SPC de balneário Camboriú sc.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 08:21
Olá! Tudo bem?
Que bom que nos enviou seu relato!
Te enviamos um e-mail com o protocolo de atendimento 1014350!
Nossa equipe já está em ação para resolução de seu problema!
Para interagir conosco, basta escrever para *******
Um abraço :D
Equipe Schumann
******* ******* *******
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 12:05
A resposta da empresa é sempre a mesma já faz um bom tempo que aguardo a resolução do problema e sempre essa mesma enrolação fazendo a pouco caso do assunto
Réplica da empresa
13/11/2024 às 15:53
Olá! Tudo bem? :)
Informações encaminhadas através do protocolo de atendimento em aberto 1013985.
Para interagir conosco, basta escrever para *******
Um abraço!!! < 3
Equipe Schumann
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 10:42
Fica um setor empurrando para outro e não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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