Schumann - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

20/08/2025 às 17:30

ID: 224999393

Contextualizando, na minha cidade a filial da loja acabou fechando, por isso entrei em contato com outra filial pois preciso de uma nota fiscal de uma compra que foi feita nessa loja, a moça que me atendeu disse que não tinha acesso as notas de outras filial e não fez o mínimo esforço pra ajudar um cliente que já comprou em uma das lojas, tive que solicitar que ela falasse com a gerente ou qualquer outra pessoa que pudesse ajudar, a mesma enviou SOMENTE uma foto com um contato que NÃO TEM WPP E NÃO CHAMA.
É extremamente dificil entrar em contato com alguém e todos os números não dão em lugar nenhum, depois de um tempo a GERENTE dessa filial enviou um áudio explicando que não tem acesso as notas fiscais e que só tinha o número QUE NÃO DA EM LUGAR NENHUM PRA QUE EU POSSA LIGAR.
GENTE COMO ASSIM UMA GERENTE NÃO SABE OU NÃO TEM O CONTATO PRA QUEM O CLIENTE POSSA LIGAR???? ESTOU ATÉ AGORA SEM RETORNO E PRECISO DESSA NOTA FISCAL
É UMA COISA TÃO SIMPLES QUE PODERIA SER RESOLVIDA DE FORMA SIMPLES, MAS NINGUÉM SE DEU O TRABALHO DE IR ATRÁS DISSO..