Dívidas prescritas

Respondida
Caxias do Sul - RS
27/05/2026 às 17:28
ID: 249865691
Dívidas prescritas não podem me cobrar
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:29
Olá, tudo bem?
O STJ decidiu que uma dívida prescrita não pode ser cobrada de forma judicial nem extrajudicial. Entretanto, mesmo estando a dívida prescrita, o credor pode incluir o nome do devedor em cadastro de negociação de dívidas, como a Serasa Limpa Nome.
Os débitos vinculados ao seu CPF *não estão negativados* nos cadastros de crédito (SPC, Serasa ou Boa Vista) e *não afetam o score*. A Schumann atua de acordo com a lei vigente.
Esses débitos foram disponibilizados somente no programa Serasa Limpa Nome, que é um canal privado e acessado apenas pelo próprio cliente. Inclusive, o próprio site do Serasa confirma essa informação:
https://ajuda.serasa.com.br/hc/pt-br/articles/360052983432-D%C3%ADvida-com-mais-de-5-anos-pode-ter-oferta-no-Limpa-Nome
A oferta de acordo em ambiente restrito *não é uma negativação* e não representa constrangimento ou prática abusiva, conforme entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ).
Caso deseje regularizar sua pendencia, lhe encaminhamos duas propostas via e-mail pelo protocolo #*****.
Duvidas ficamos a disposição! Abraço, Equipe Schumann ;)