Juros abusivos em empréstimo pessoal

Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
31/07/2025 às 19:04
ID: 223475373
Fiz um empréstimo com a Schumann, paguei 6 parcelas de 500,00, e não consegui completar os pagamentos o valor do empréstimo foi de 3.000,00 reais, paguei as parcelas e agora estou com uma dívida de mais de 9 mil reais, no total de 41 mil que tipo de juros são esses? Oque eu paguei não valeu nada? Procuro uma solução para pagar essa dívida sem juros abusivos por favor...
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 08:31
Olá! Tudo bem com você? :)
Informações/tratativas encaminhadas através do protocolo de atendimento em aberto, #*******.
Para interagir conosco, basta escrever para *******
Um abraço!!! < 3
Equipe Schumann
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 10:14
essas condições que me enviaram não dá, eu emprestei 3 mil e paguei 6 parcelas, aqueles valores são absurdos, melhorem por gentileza
Réplica da empresa
01/08/2025 às 12:42
Olá,
As propostas são elaboradas pelo setor de Crédito e Cobrança, de acordo com as condições que o sistema permite no momento. Entramos novamente em contato com o setor e encaminhamos uma nova opção para o seu e-mail!
Caso a proposta não seja viável para você, orientamos que entre em contato diretamente com o setor responsável para verificar a possibilidade de uma contraproposta.
Segue novamente os contatos do setor de renegociação:
Telefone: ******* ******* ******* / WhatsApp:******* / E-mail: *******
Ficamos a disposição! ;)
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 12:54
o único valor que eu consigo pagar a vista é 1.*******,00 reais, eles me enviaram uma proposta que eu não consigo pagar, o único valor que eu posso pagar é esse..
Réplica da empresa
01/08/2025 às 15:05
Olá,
Lhe encaminhamos um novo e-mail! Aguardamos seu retorno por lá o quanto antes devido ao prazo da nova proposta ofertada pelo setor.
Ficamos a disposição! ;)
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 15:26
infelizmente o único valor que eu consigo pagar hoje é de 1.*******,00 a vista, eles fizeram uma contraproposta de 1.*******,00 mais eu não posso dizer que você pagar sendo que não posso, eu estou sendo sincero, se vocês fizerem o boleto de 1.*******,00 eu pago agora...
Réplica da empresa
01/08/2025 às 15:37
Olá,
Lhe encaminhamos novidades no e-mail. Peço que nos retorne por lá o quanto antes! ;)
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 23:22
Atendimento um pouco difícil mais foi resolvido...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10