Restrição indevida

Resolvido
Palmeira das Missões - RS
29/05/2026 às 14:55
ID: 250051859
Peço que a loja retire imediatamente a restrição em meu CPF ja que a dívida foi paga .
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:06
Olá, tudo bem?
Conforme análise realizada, identificamos que os pagamentos foram efetuados nos dias 27/05 e 28/05.
Esclarecemos que a solicitação de retirada da negativação já foi processada e enviada na remessa do dia 01/06/2026 às 13h46min28s. No entanto, a atualização junto aos órgãos de proteção ao crédito segue o prazo de até 5 dias úteis para conclusão.
Dessa forma, orientamos que aguarde o prazo de compensação para que a baixa da restrição seja refletida nos sistemas responsáveis.
Duvidas ficamos a disposição! Abraço, Equipe Schumann! :)
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:50
Sem mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9