Solicitação de cancelamento de compra não entregue e recusa do gerente
Não respondida
Descanso - SC
23/07/2026 às 20:25
ID: 254701241
Olá, quero solicitar o cancelamento definitivo da minha compra.O pedido foi feito na filial de Descanso - SC, mas desisti do negócio. O produto não foi retirado e continua fisicamente na loja. Como a mercadoria não foi entregue, a compra não se consolidou Art. 1.226 do CC.Informo que já avisei a financeira sobre a desistência sendo que foi aberto a solicitação do cancelamento pela mesma, apesar de entrar em contato com o gerente ele diz que não era possível o cancelamento. Peço que a Schumann dê o comando de distrato no sistema agora para cancelar as cobranças. Fico no aguardo do comprovante de cancelamento.