O que aconteceu
Fiz uma compra na loja on-line de um guarda roupa, primeiro venho duas peças quebradas, pedimos outras peças, veio qualidade horrível, os parafusos pequenos quebram a mandeira esfarela tudo, madeiras finas, medidas dos buracos nas madeiras totalmente errada e guarda com peças com tamanho totalmente errado também, altura diferente uma da outra, guarda roupa horrível, nem sei se vou conseguir montar aquilo, pq já está cedendo tudo, e as peças não fecham, tão do tamanho errado de porta tudo
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4Interações da reclamação
Schumann - Loja Virtual respondeu
01/09/2026 às 08:25
Olá, tudo bem?
De antemão, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno! :(
Identificamos que as peças de reposição foram entregues no dia 25/08 e lamentamos que as tenha recebido com novas avarias.
Lhe encaminhamos um e-mail através do protocolo #***** e aguardamos seu retorno com as imagens solicitadas por lá!
Orientamos que verifique sua caixa de entrada/spam! Abraço, Equipe Schumann! ;)