O que aconteceu
Olá! Adquiri recentemente um fotopolimerizador Schuster Emitter Now Duo, que teve pouco uso e recebeu apenas uma carga inicial. Apesar de ser novo, o equipamento deixou de funcionar.
Ao tentar utilizá-lo, o indicador do temporizador fica piscando e emitindo um alerta sonoro, mas o LED de fotopolimerização não acende.
Inicialmente, imaginei que a bateria estivesse descarregada e coloquei o aparelho para carregar. Porém, após a recarga, o problema persistiu.
Gostaria de orientação sobre como proceder para avaliação e atendimento em garantia, considerando o pouco tempo de aquisição e uso. Quais documentos devo encaminhar e como solicitar a assistência?