Respondida

Falta de assistência

SCM Tecmatic Máquinas e Equipamentos

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Faz 8 meses que estou implorando para o técnico da tecmatic vir resolver um problema na minha máquina. Me cobrou uma peça que precisava ser trocada, paguei por ela e faz oito meses que estou implorando para alguém me dar uma atenção. É uma pena que uma empresa dessa ter uma assistência tão ruim

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Interações da reclamação

  1. SCM Tecmatic Máquinas e Equipamentos respondeu

    15/06/2020 às 07:48

    Prezados Cliente,

    Não encontramos registros em nossa central de atendimento.

    Informamos que possuímos uma central de atendimento através do telefone*******, E-mail ******* e WhatsApp*******.

    Possuímos uma ampla e competente rede de assistência focada no atendimento presencial, bem como, uma equipe altamente capacitada para suporte remoto.

    Aguardamos vosso contato,

    Atenciosamente

    Equipe SCM Tecmatic.