Respondida

Problemas no processo seletivo: simulações de atendimento com cálculo incorreto de tentativas

Scooto

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Quero manifestar a minha indignação com o processo seletivo que a empresa executa. Falaram que era para eu fazer simulações de atendimentos aos clientes e que eu deveria completar 5 com nota acima de 7 para passar para a fase seguinte. Pois então, tentei a primeira vez e quando já tinha completado mais de 5 tentativas o robô deles só calculava 2, um absurdo. Fiquei bem brava mas decidi tentar novamente no dia seguinte achando que poderia ter sido um erro isolado. Porém aconteceu pior, o robô tinha calculado 3 tentativas acima de 7 de pontuação mas logo após eu completar a quarta tentativa acima de 7 ele falou que eu só tinha completado 1! Fiquei muito chateada! A empresa não respeita quem faz parte do processo seletivo, muito triste isso..

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Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Scooto respondeu

    29/10/2026 às 09:23

    Olá Clara! Aqui é Marina, CEO e fundadora da Scooto. Sinto muito que tenha passado por isso. Não localizei a sua inscrição nem pelo CPF nem pelo email mas se ainda tiver interesse aviso que o software está bem melhor, e os erros que você mencionou no processamento das tentativas tinham sido corrigidos pouco tempo depois. Como o RA é usado para reclamação de clientes acerca de serviços contratados, peço só para direcionar (se ainda tiver interesse em trabalhar conosco) aos canais dedicados aos processos de recrutamento e seleção como o whatsapp 14991572148 ou email [email protected]

    Temos também redes sociais dedicadas às scooteiras que o @scooteiras no instagram, onde compartilhamos muito do nosso processo de recrutamento, possibilidades na Scooto e cotidiano de quem está conosco. Desculpas pela demora em respondê-la!

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