Assinante não consegue acesso para cancelar serviço e teme cobrança indevida
Não respondida
Bragança Paulista - SP
09/06/2026 às 18:47
ID: 250952153
Eu tenho uma assinatura nesta plataforma porém a algumas semanas não consigo ter acesso, e o meu intuito é ter acesso para cancelar. Já entrei em contato via chat por 3 vezes e não resolveram e me pediram para preencher meus dados para contato por email, porém eles enviaram email dizendo que estão resolvendo e até agora naja faz uma semana. E logo chegará a data para descontar no meu cartão e estarei pagando sem poder utilizar e também sem poder cancelar a assinatura que é meu propósito.