Assinatura que era gratuita, cobraram e sem querer coloquei e-mail errado .o que coloquei foi ***** e o certo *****.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 06:27
ID: 258757915
Fiz uma assinatura no scribd, com o e-mail *****, disse que tinha 30 dias gratuitos e debitaram no meu cartão de crédito R$ 29, 83 em vez de R$ 27,99 se tivessem querer.
Mas o email certo é *****, também seria gratuito por 30 dias.
Assinei dia 06/09/2026, logo gratuito até dia 05/10/2026.
Estou tentando entrar em contato com o email certo , eles não dão retorno.
Quero que entrem em contato pelo e-mail *****, pois o ***** não existe.
Preciso de uma explicação sobre isso, estorno no cartão mastercard e a gratuidade até dia 05/10/2026, pois como coloquei o e-mail errado não tenho a senha do e-mail *****.
Sou idosa 67 anos, hipertensa, cardíaca e com isso tudo está abalando emocionante e mexendo com minha saúde.
Espero retorno desse empresa