Cobrança indevida após cancelamento de assinatura em período de teste
Em réplica
Piracicaba - SP
13/09/2025 às 18:43
ID: 226838697
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura em período de teste gratuito
Realizei um cadastramento, que segundo a empresa, teria um período grátis de teste. Como os serviços não me foram úteis fiz o cancelamento dentro do prazo, mas mesmo assim debitou do meu cartão o valor mais iof. Peço a gentiliza do estorno dessa cobrança indevida.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 15:30
Olá, Obrigado por entrar em contato. Teremos prazer em analisar isso para você. Envie um tíquete diretamente em https://*******
Estaremos monitorando ativamente nossa caixa de entrada para seu tíquete. Obrigado
Réplica do consumidor
22/09/2025 às 22:18
Continuo esperando meu dinheiro de volta!
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 17:12
Me devolvam meu dinheiro.