Cobrança indevida após cancelamento de teste grátis
Não respondida
Natal - RN
04/06/2026 às 17:22
ID: 250542985
Eu assinei um teste grátis na empresa, e antes de finalizar o prazo de 30 dias eu cancelei a assinatura, recebi a confirmação de cancelamento pelo email e mesmo assim recebi posteriormente uma cobrança, inclusive não aparece no sistema do scribd a cobrança. Solicito que seja realizado o estorno da cobrança indevida, já solicitei no e-mail e infelizmente ainda não obtive retorno.