Cobrança indevida após cancelamento de teste gratuito e impossibilidade de download
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/07/2026 às 22:16
ID: 253458295
Efetuei A instalação do aplicativo no meu iPhone E utilizei Como teste por sete dias pois era gratuito. Antes mesmo do sete dias se esgotarem fiz o cancelamento da plataforma, porém mesmo assim veio a cobrança no mês passado Da assinatura . Deixei quieto pois tentei cancelar e reclamar mas era uma extrema burocracia e não levava lugar nenhum , O que dificultou o processo então deixei pra lá , Porém hoje fizeram mais um lançamento de mais uma mensalidade, aí já é um absurdo .Quero tanto reembolso do mês passado quanto o deste mês Meu nome é ***** , Meu CPF é *****.
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 07:37
Jamais coloque seus dados de cartão nesta plataforma pra fazer teste, eles vão te cobrar por meses, mesmo que você tenha cancelado, tenha comprovantes que cancelou após 3 dias de testes e quando reclamar aqui, vai te ignorar como fizeram comigo. Tive que cancelar meu cartão de crédito.
Pior experiência que já tive, eu diria que talvez até [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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