Cobrança indevida de assinatura Scrib após cancelamento e solicitação de reembolso.
Não respondida
Recife - PE
04/05/2026 às 21:25
ID: 247704467
A alguns meses entrei no scrib para baixar livros fiz uma vez o pagamento e depois disso não solicitei mais, incluisive retirei o número do cartão para dificultar cobrança . Mas como sou cliente antiga tinha meu cadastro lá e ao verificar o debito na minha conta do banco no dia *****fui na scrib verificar se eu tinha deixado o número do cartão disponível só que não tinha nada e debitaram sem minha autorização o valor da assinatura de R$27,99 ou seja pegaram uma única vez que fiz um compra e terminaram cobrando a assinatura para esse mês de maio solicito o reembolso não tenho interesse em ter assinatura . como a plataforma não tem meios para ligar e falar resolvi vir aqui para assim tentar resolver . È muito chato você dificultar ao máximo algo e a empresa ja rodar no automático mesmo sem ter autorização. além disso fui na plataforma e ja cancelei a assinatura estava lá como ativa , falaram que acaba em junho só que não quero nem de graça quanto mais pagando . fico no aguardo de uma resolução . ATT. *****