Cobranças indevidas após exclusão do cartão e negativa de reembolso integral
Não respondida
Suzano - SP
15/10/2025 às 23:41
ID: 229469107
Um descaso com o cliente.
Eu assinei o plano teste e depois EXCLUI o meu cartão. Mas mesmo assim veio cobranças de mensalidades com o decorrer dos meses. Eu reclamei e me reembolsaram a última cobrança mais recente, porém os mais de 90,00 reais eles não poderiam reembolsar por causa do prazo máximo de 30 dias para reembolso. Um absurdo! O erro foi deles, da plataforma dele e eu que fico no prejuizo financeiro e emocional? Não vou nem dizer tudo o que penso desta empresa. O mais hilário é que no final eles te mandam um link dizendo que a empresa se reserva no direito de negar reembolso caso perceba que a sua intenção é de prejudicar a empresa! kkkkkkkkkk hilário demais