Impossibilidade de acesso à conta Scribd e cobrança indevida no cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/07/2026 às 18:54

ID: 253815843

Eu não consigo acessar minha conta no aplicativo do Scribd, sendo que já tentei usar alguns e-mails. Sempre dá mensagem que eu não tenho assinatura, mas recebi cobrança no meu cartão de crédito, sendo que desejo cancelar a compra dentro dos 7 dias. Não sei como entrar em contato direto com eles, não achei como, por isso estou aqui, pedindo que vocês intercedam e seja cancelada a cobrança indevida em meu cartão de crédito.


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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 13:46

[Editado pelo Reclame Aqui], ignorou absolutamente a reclamação e não solucionou o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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