Impossibilidade de acesso à conta Scribd e cobrança indevida no cartão de crédito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 18:54
ID: 253815843
Eu não consigo acessar minha conta no aplicativo do Scribd, sendo que já tentei usar alguns e-mails. Sempre dá mensagem que eu não tenho assinatura, mas recebi cobrança no meu cartão de crédito, sendo que desejo cancelar a compra dentro dos 7 dias. Não sei como entrar em contato direto com eles, não achei como, por isso estou aqui, pedindo que vocês intercedam e seja cancelada a cobrança indevida em meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:46
[Editado pelo Reclame Aqui], ignorou absolutamente a reclamação e não solucionou o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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