Resolvido

INTERNET NÃO FUNCIONA

Super Cabo Multi

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Internet instável, em três dias parou de funcionar por mais de 18 horas, o atendimento é péssimo, hoje pela manha (28/03/*******) caiu novamente, tentei ligar das 11 as 12:30 horas e não consegui falar. Descaso com o consumidor. Estarei indo ao procon para abrir uma reclamação. Ja fiz reclamação junto a anatel https://*******ÇO DE PESSIMA QUALIDADE

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Super Cabo Multi respondeu

    28/03/2022 às 15:58

    Boa tarde, José!

    Sentimos muito pelo transtorno. Realmente enfrentamos um problema interno que afetou uma parte de nossos assinantes e devido a isso tivemos uma alta demanda por atendimentos telefônico.

    Nós da área da Qualidade entraremos em contato com o senhor para ouví-lo e caso tenha reclamações com relação a sua conexão, iremos te propor a melhor solução.

    Atenciosamente,

    Setor de Qualidade,

    Super Cabo Multi.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    parece que resolveram, mas fica a indignação de pagar e nao poder usar