Empresa Maria Brasileira de SCSul se negar a arcar com o sofa q sua funcionária estragou e até mesmo mandar outra profissional para terminar de limpar o que ficou para trás

Agendamos uma limpeza com a Maria Brasileira , a qual mandou uma de suas profissionais para realizar a faxina, onde a mesma deixou de limpar vários locais da casa como tirar pó da cama, tirar dos quadros, das janelas, mas o pior foi que esta profissional passou uma bucha abrasiva no sofá de couro estragando o mesmo. Conversamos com a empresa e ela diz que não pode fazer nada porque não tínhamos câmera gravando o ocorrido. Não somos obrigados a ter câmera a obrigação da empresa era pelo menos vir até o imóvel ver o ocorrido. Mas, não, ela passou o contato da profissional para conversarmos, porém eu contratei a empresa Maria Brasileira e eles são responsáveis pelo serviço dela, aliás o desserviço porque ficamos no prejuízo com o sofá.