SEM RETORNO, PEDIDO EM ATRASO
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2025 às 10:35
ID: 216833429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #***** (1 x ETUDE CAREddict All-in-One Base 30ml (Base para Rosto)(Sand), na data de 09/03/2025, o mesmo foi informado a previsão de entrega para até 23/04/2025.Até o momento não recebi o pedido e também não consigo retorno da empresa.
Já envie mensagem no site, email e nada. Por favor preciso que deem uma posição ou devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
26/07/2025 às 13:02
Olá pedido foi enviado. Em Maio, desculpa atraso na resposta aqui mas rastreio e recebimento já foi feito. Acredito que já até tenha usado. Espero que tenha gostado. Novamente pedimos desculpa pelo atraso. Estamos a disposição
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 15:52
Muito difícil o contato, não deixam claro que os produtos são importados, e não comprem prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5