Instabilidade e Falta de Serviço de Internet - Sem Suporte Efetivo

Resolvido
Anápolis - GO
11/05/2026 às 19:21
ID: 248347403
Contratei essa internet há dois meses, e venho passando por instabilidade do serviço e hoje passei o dia todo em internet e estão falando que estão arrumando, mas continuo sem internet. Já entrei em contato duas vezes mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:06
Olá, Ludmilla! Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou nos últimos dias. Nosso técnico esteve em sua residência e realizou a manutenção necessária, e verificamos que o serviço está funcionando normalmente agora.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Se notar qualquer instabilidade novamente, não hesite em nos contatar para que possamos ajudar imediatamente.
Atenciosamente,
Sette Fibra!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 16:56
Recebi a visita e o técnico trocou a fiação e o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10