Sette Fibra realiza ligações excessivas e inoportunas para oferecer internet, mesmo sem solicitação prévia do cliente.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 14:17
ID: 243749243
Estou recebendo várias ligações por dia da Sette Fibra oferecendo internet, mesmo sem nunca ter pedido contato. Já passou de 10 ligações em um único dia, em horários diferentes.
Isso está incomodando bastante. Peço que removam meu número do cadastro e parem de ligar imediatamente. Também gostaria de saber como conseguiram meu número. Se continuar, vou registrar reclamação no Procon e demais órgãos.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 14:49
Olá! Sentimos muito pelo incômodo causado e agradecemos por nos informar.
Verificamos que o seu número não faz parte da nossa base de clientes, e esse tipo de contato realmente não deveria estar acontecendo. Vamos encaminhar seu caso com prioridade para que seu número seja imediatamente removido de qualquer lista de contato.
Também iremos apurar internamente como essas ligações estão sendo realizadas, para evitar que situações como essa se repitam.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:15
Mensagem: Apesar de terem dito que meu numero não fazia parte da lista, ao fazer a reclamação por aqui realmente as ligações pararam. Salvo engano essa empresa nem atende a minha cidade! Mas o spam é real e continuo. Ligações desnecessárias e não requeridas são uma boa forma de manchar a reputação da empresa só gerando gasto, transtorno e perda de tempo pra todas as partes envolvidas. Seja lá quem for o responsável por isso nessa empresa, procurem alguém melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5