O que aconteceu
Moro no condomínio My Urban Life, em Porto Alegre-RS, e a empresa Se7e, além de morosa na resolução dos problemas dos prédios (são 9 torres), não dá retorno, não se importam. Parece que nós, moradores, que somos seus funcionários. Tanto "dono" da empresa, quanto síndico contratado não têm olhar cuidadoso ou lhes falta experiência para gerir um condomínio deste tamanho. Ou boa vontade? É o cúmulo da falta de educação um síndico não ouvir um áudio, visualizar várias mensagens e não responder. Se não sabe ou não pode atender à solicitação no momento, que pelo menos responda que vai verificar ou coloque um emoticon na mensagem, porque não responder nada, e lá se foram umas três tentativas de mensagens diferentes, é coisa de adolescente, não de profissional. O sentimento de inaptidão e ausência é de muitos moradores. Talvez caiba ao senhor M. mudar de profissão, se não gosta de lidar com pessoas.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Se7e Condomínios respondeu
12/10/2024 às 12:01
Boa tarde Carol, sou o Fábio, sócio da empresa, vou verificar pessoalmente o seu caso e resolver o mais breve possível. Se quiser entrar em contato direto comigo por WhatsApp******* fique a vontade.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O síndico anterior foi substituído, mas o atual também não dá muita atenção e deixa de responder. Sei que o condomínio é grande e não é tarefa fácil, mas síndicos profissionais precisam estar preparados e terem o treinamento necessário. Além do mais, ser cordial e não deixar as pessoas a ver navios (no vácuo, no popular) é o mínimo que se espera de educação.