Cobrança indevida de plano VIP não solicitado e recusa de estorno
Não respondida
Itatiba - SP
04/09/2026 às 18:20
ID: 258256049
FIZERAM UM LANÇAMENTO NO MEU CARTÃO INDEVIDO NO VALOR DE R$1.619,81 POR UM ANO VIP MAS NÃO AUTORIZEI E NÃO COMPREI NADA, APARECEU NA MINHA FATURA DESSE MES. UMA VEZ COMPREI OS PRODUTOS DE IA DELES MAS DESISTI PORQUE NÃO CUMPRIRAM COM O QUE FOI VENDIDO, HOUVE UM ESTORNO PELO BANCO NO MES PASSADO MAS ESSE MES REPITIRAM A COBRANÇA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, TENTEI CONTATO COM O CHAT DELES POR SER CONSUMIDOR, MAS DISSERAM QUE NÃO PODIAM DEVOLVER OU ESTORNAR O VALOR COBRADO PORQUE NÃO É POLÍCA DELES DEVOLVER DINHEIRO. SIMPLES ASSIM. ME COLOCARAM NO PLANO VIP DIZENDO QUE EU SOLICITEI MAS NÃO É VERDADE, NÃO USEI O CARTÃO DE CRÉDITO DEPOIS DO PRIMEIRO PROBLEMA, SÓ PAGUEI RECARGAS COM PIX.